Контакты

О переносах и отменах

В марте и апреле  в целях предотвращения распространения коронавируса «COVID-19» во многих городах запрещают проведение мероприятий, которые могут посетить больше 50 зрителей. Иностранные артисты не смогут приехать в Россию до 1 мая.

Концерты, фестивали, театральные постановки и спортивные события в этот период будут перенесены или отменены.

Что делать?

Набраться терпения. Это очень сложная ситуация для всех: вас, зрителей, а также билетных операторов, организаторов и артистов.

Если событие перенесут на другую дату, ваши билеты останутся действительными. Если новая дата вам не подойдет, вы можете оформить заявку на возврат.

Если событие отменят, вам вернут деньги.

Как мне сделать возврат если я приобретал билет через сайт онлайн?

Вам нужно позвонить в нашу службу поддержки по телефону 8 800 600 90-90, указать свои контактные данные и номер заказа.

Либо воспользуйтесь ссылкой для оформления возраста прямо на нашем сайте

ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ

Наша центральная театрально-концертная касса, расположенная по адресу: Югорский трак, 38, г. Сургут (ТРЦ «Сити-Молл») начнёт работать в начале мая 2020 года.

Телефон кассы: +7(3462)33-12-44

Эл. почта kassaugra@yandex.ru